Jak działają powiadomienia e-mail
System powiadomień e-mail w Advanced Queues zapewnia automatyczne alerty e-mail, gdy kolejki zleceń napotkają błędy. Pomaga to administratorom i odpowiedzialnym użytkownikom być na bieżąco informowanym o problemach bez konieczności ciągłego monitorowania systemu.
Proces powiadamiania
Gdy kolejka zleceń napotka błąd, wykonuje się następujący proces:
- System wykrywa błąd dla kolejki.
- Jeśli kolejka ma włączone automatyczne ponowne uruchomienie, system zaplanuje ponowne uruchomienie zadania.
- System sprawdza, czy dla tej konkretnej kolejki skonfigurowano odbiorców.
- Dla każdego odbiorcy system:
- Weryfikuje preferowane ustawienie języka
- Formatuje wiadomość e-mail zgodnie z tym językiem
- Wysyła powiadomienie za pomocą skonfigurowanego konta e-mail
Zawartość wiadomości e-mail
Wiadomość e-mail z powiadomieniem zawiera szczegółowe informacje o błędzie, w tym:
- Treść błędu i opis
- Nazwę środowiska i informacje o firmie
- Bezpośredni link do zapisu kolejki zleceń
- Szczegółową tabelę zawierającą:
- Opis kolejki zleceń
- Ciąg parametrów
- Data i godzina błędu
- Komunikat o błędzie
- Dodatkowe informacje
- Call stack dla użytkowników technicznych
- Informacje o automatycznym ponownym uruchomieniu
- Link do dokumentacji z typowymi problemami i rozwiązaniami
Logika interwału powiadomień
Aby zapobiec zalewaniu skrzynki e-mail, gdy kolejka zleceń wielokrotnie napotyka błędy:
- System śledzi, kiedy ostatnie powiadomienie zostało wysłane dla każdej kolejki
- Nowe powiadomienia są wysyłane dopiero po upływie skonfigurowanego interwału powiadomień
- Zapewnia to informowanie odbiorców o uporczywych problemach bez otrzymywania zbyt wielu e-maili
Dziennik wiadomości e-mail
System prowadzi dziennik wysłanych powiadomień e-mail w tabeli Dziennik wysłanych e-maili. Pomaga to śledzić:
- Kiedy powiadomienia zostały wysłane
- Która kolejka zleceń wygenerowała powiadomienie
- Zapewnienie, że duplikaty powiadomień nie są wysyłane w skonfigurowanym interwale
Zarządzanie odbiorcami
System powiadomień e-mail obsługuje:
- Wielu odbiorców na kolejkę zleceń
- Różne preferencje językowe dla każdego odbiorcy
- Domyślnych odbiorców dla nowych kolejek w całej firmie
- Masowe przypisywanie odbiorców do wielu kolejek
Obsługa międzyfirmowa
Dla organizacji z wieloma firmami w Business Central:
- Możesz przeglądać konfiguracje odbiorców we wszystkich firmach
- Pole Ilość odbiorców powiadomień pokazuje, ilu odbiorców jest skonfigurowanych dla każdej kolejki
- Okno boczne Odbiorcy powiadomień umożliwia szybkie zarządzanie odbiorcami bez konieczności przełączania firm