Konfiguracja powiadomień e-mail

Ten dokument zawiera kompleksowe instrukcje konfiguracji powiadomień e-mail dla kolejek zleceń w Business Central.

⚙️ Konfiguracja konta e-mail i scenariusza

Przed konfiguracją powiadomień należy skonfigurować konto e-mail i powiązać je ze scenariuszem powiadomień o błędach:

  1. Przejdź do strony Konta poczty e-mail w Dynamics 365 Business Central.

  2. Jeśli lista jest pusta, dodaj nowe konto e-mail. Strona Konta poczty e-mail z akcją dodawania konta nadawcy

  3. Wybierz konkretne konto, które ma służyć jako nadawca powiadomień e-mail.

  4. Aby użyć konta e-mail do wysyłania powiadomień, przypisz je do odpowiedniego scenariusza e-mail. Kliknij Nawigacja i znajdź akcję Scenariusze wiadomości e-mail.

  5. Na stronie Przypisania scenariusza wiadomości e-mail kliknij akcję Przypisz scenariusze.

  6. Przypisz scenariusz N24 🔹 Powiadomienia błędów kolejek do wybranego konta e-mail. Strona przypisania scenariusza wiadomości e-mail do konta nadawcy

👥 Przypisywanie odbiorców powiadomień

Po skonfigurowaniu konta e-mail i scenariusza, należy przypisać odbiorców, którzy będą otrzymywać powiadomienia o błędach:

  1. Przejdź do strony Zapisy kolejki zleceń. Lista Zapisów kolejki zleceń do wyboru kolejki

  2. Wybierz Kolejkę Zleceń, dla której chcesz skonfigurować powiadomienia, i otwórz ją.

  3. Znajdź grupę Przetwarzanie na pasku akcji, a następnie wybierz Odbiorcy powiadomień o błędach. Akcja otwierająca odbiorców powiadomień o błędach kolejki

  4. W nowo otwartej liście podaj adresy e-mail, które otrzymają powiadomienie o błędach. Lista odbiorców powiadomień o błędach dla wybranej kolejki

🎛️ Domyślny odbiorca dla nowych kolejek

Ustaw domyślnego odbiorcę, gdy ten sam adres ma otrzymywać powiadomienia dla nowych kolejek w bieżącej firmie. Podczas zapisywania nowej kolejki system proponuje dodanie tego adresu; odbiorca zostanie dodany po potwierdzeniu.

  1. Wybierz Wyszukaj → wpisz ⚙️ AQ - Ustawienia.
  2. W sekcji Ogólne wypełnij pole Domyślny odbiorca powiadomień.
  3. Potwierdź komunikat, aby otworzyć masowe przypisanie adresu do kolejek, które już istnieją w bieżącej firmie.
  4. W oknie ⚙️ AQ - Konfiguruj odbiorców powiadomień potwierdź operację, aby dodać adres do istniejących kolejek.

Jeśli anulujesz którykolwiek z komunikatów, adres nie zostanie przypisany do istniejących kolejek.

Ustawienie domyślnego odbiorcy dotyczy tylko bieżącej firmy. Aby przypisać odbiorców w wielu firmach, użyj akcji Masowo przypisz odbiorców powiadomień.

⚡ Szybkie przypisywanie odbiorców

Użyj akcji Masowo przypisz odbiorców powiadomień, aby przypisać jeden lub więcej adresów bez otwierania każdej kolejki osobno.

  1. Wybierz Wyszukaj → wpisz ⚙️ AQ - Ustawienia.
  2. Wybierz akcję Masowo przypisz odbiorców powiadomień.
  3. W polu Odbiorca powiadomienia błędów wpisz adresy, rozdzielając je średnikiem (;).
  4. W polu Zmień dla wybierz zakres przypisania.
  5. Potwierdź przypisanie odbiorców.
Wartość pola Zmień dla Zakres przypisania
Bieżąca firma Wszystkie kolejki w firmie, w której pracujesz.
Inna firma Wszystkie kolejki w wybranej firmie.
Wszystkie firmy Wszystkie kolejki we wszystkich firmach.
Dla zaznaczonych Tylko kolejki zaznaczone w widoku Kolejki międzyfirmowe po wybraniu akcji Przypisz dla zaznaczonych.
Ważne

Pole Włącz auto-restart (po błędzie) jest zaznaczone domyślnie. Wyczyść je, gdy chcesz przypisać wyłącznie odbiorców powiadomień.

Dodawanie siebie jako adresata

Na stronie Odbiorców powiadomień znajduje się akcja Dodaj mnie jako adresata. Akcja ta natychmiastowo utworzy nowy wpis z nazwą użytkownika i adresem e-mail, który jest przypisany do konta osoby wykonującej akcję.

Lista wszystkich odbiorców powiadomień

Aby zobaczyć wszystkich dostępnych odbiorców powiadomień o błędach, znajdź stronę ⚙️ AQ - Ustawienia przy użyciu paska wyszukiwania. Kliknij Funkcjonalności, a następnie przejdź do Wszyscy odbiorcy powiadomień.

🌐 Konfiguracja języka powiadomień

W widoku Odbiorców powiadomień jest dodatkowa kolumna określająca kod języka powiadomienia:

  1. Użyj kolumny Kod języka aby określić preferowany język dla każdego odbiorcy.
  2. Istnieje możliwość ustawienia różnych języków powiadomień dla różnych osób w ramach tej samej kolejki zleceń.
Podpowiedź

Obecnie obsługiwane języki: Polski, Angielski. Brak zdefiniowania języka lub zdefiniowanie języka nieobsługiwanego przez rozwiązanie Advanced Queues spowoduje ustawienie języka angielskiego.

⏱️ Konfiguracja interwału powiadomień

Aby kontrolować częstotliwość wysyłania powiadomień o błędach:

  1. Otwórz kartotekę Zapisu kolejki zleceń dla wybranej kolejki.
  2. Znajdź pole Interwał powiadomień.
  3. Ustaw częstotliwość (w minutach), z jaką będą wysyłane powiadomienia dotyczące błędu.
Podpowiedź

Kiedy interwał zostanie ustawiony na 60 minut, system będzie czekał przynajmniej 60 minut, zanim wyśle kolejne powiadomienie. Oznacza to, że otrzymasz pierwszy błąd, który wystąpi o określonym interwale.