Zamawianie kuriera

Tworzenie nowego zamówienia kurierskiego odbywa się zawsze przy użyciu Kreatora zamówienia kurierskiego. Istnieje kilka miejsc, z których można rozpocząć tworzenie zamówienia kurierskiego.

Rozpoczęcie pracy kreatora

Oto miejsca, z których możesz rozpocząć tworzenie zamówienia kurierskiego:

  • Lista zamówień sprzedaży - poprzez akcję Kurier --> Utwórz zamówienie kurierskie
  • Karta zamówienia sprzedaży - poprzez akcję Kurier --> Utwórz zamówienie kurierskie
  • Lista faktur sprzedaży - poprzez akcję Kurier --> Utwórz zamówienie kurierskie
  • Karta faktury sprzedaży - poprzez akcję Kurier --> Utwórz zamówienie kurierskie
  • Lista zamówień kurierskich - poprzez akcję Utwórz nowe zamówienie
  • Karta zamówienia kurierskiego - poprzez akcję Utwórz nowe zamówienie

Proces składania zamówienia

  1. Wybierz miejsce, z którego chcesz zacząć tworzyć zamówienie kurierskie z powyższej listy. Wszystkie dane zostaną automatycznie zaimportowane, jeżeli zaczniesz proces z dowolnego dokumentu sprzedaży.
  2. Po otworzeniu się kreatora, możliwe są dwa scenariusze postępowania:

    1. Jeżeli kreator został otwarty poprzez dokument sprzedaży, możesz przejść do kolejnego punktu.

    2. Jeżeli nie, zobaczysz stronę z krokiem [0/6]. Ten krok służy do wybrania właściwego dokumentu sprzedaży. Aby to zrobić:

      1. Wybierz typ dokumentu sprzedaży,
      2. Wybierz numer dokumentu sprzedaży.

      Jeżeli został wybrany poprawny dokument, możesz przejść do kolejnego kroku klikając w przycisk Dalej.

Krok [1/6] Paczka

Sekcja ta służy do zdefiniowania głównych parametrów przesyłki, takich jak rozmiar, zawartość, ilość, kraj nadania i odbioru. Niektóre pola mogły zostać już uzupełnione na podstawie wcześniej wybranego dokumentu sprzedaży. Wypełnij wszystkie pola oznaczone czerwoną gwiazdką.

Informacja

W tym kroku możesz użyć pola Wymiary paczki, aby wybrać spośród wcześniej zdefiniowanych wymiarów paczek. Pozwoli to na automatyczne wprowadzenie wymiarów do zamówienia, które bazują na rozmiarach opakowań, które posiada Twoja firma.

Krok [2/6] Produkt

Zaraz po zakończeniu poprzedniego kroku, otworzy się nowe okno z listą dostępnych przewoźników i ich produktów/usług. Jeżeli okno z produktami się nie otwarło, kliknij w akcję Wybierz usługę kurierską.

  1. Okno wyboru produktów zawiera wszystkie usługi, które są dostępne dla wcześniej zdefiniowanych parametrów przesyłki. Lista zawiera loga kurierów, ich nazwy, cenę usługi, jak i wewnętrzne nazwy produktów.
  2. Pole Typ odbioru może zawierać trzy wartości:
    1. Odbiór & punkt - dana usługa oferuje dokonanie wyboru, czy nadanie (odbiór) odbędzie się z jednego z dostępnych punktów nadań czy kurier przyjedzie pod wskazany adres w celu odebrania paczki.
    2. Odbiór - kurier przyjedzie pod wskazany adres w celu odebrania paczki.
    3. Punkt - Paczka będzie musiała zostać przekazana do jednego z punktów nadania, skąd wyruszy w dalszą drogę.
  3. Zaznacz jeden z dostępnych produktów, a następnie kliknij OK. Po wybraniu usługi strona zostanie zaktualizowana o informacje o wybranym produkcie. Na samym dole zostanie pokazana cena całkowita za zamówienie.
  4. Jeżeli została wybrana usługa, która umożliwia wybranie typu odbioru, wtedy należy wybrać preferowany typ odbioru.
  5. Wprowadź instrukcje dla kuriera, jeżeli to konieczne. Miej na uwadze, iż umieszczenie instrukcji będzie wymagało dodatkowego przetwarzania przeprowadzonego przez pracownika danej firmy kurierskiej, co może wydłużyć czas obsługi.
  6. Zweryfikuj numer referencyjny. Domyślnie został on wprowadzony na podstawie numeru dokumentu sprzedaży, który został wcześniej wybrany.

Krok [3/6] Dodatki

Sekcja ta umożliwia na dodanie dowolnych dodatkowych usług do zamówienia.

Informacja

Jeżeli od razu po dotarciu do sekcji 3 otworzyła się strona z wyborem dodatków, to oznacza to, że dla konkretnego zamówienia konieczne jest wybranie wymaganych dodatków.

  1. Okno do wyboru dodatków zawiera wszystkie możliwe usługi dodatkowe, które mogą być przypisane do aktualnego zamówienia. Jeżeli pole Wymagane jest zaznaczone, oznacza to, że w celu realizacji zamówienia, dany dodatek musi obowiązkowo zostać wybrany.
  2. Aby dodać usługę dodatkową do zamówienia, zaznacz Użyj dodatku dla wiersza, który zawiera dodatek, który chcesz dodać.
    Podpowiedź

    Twoje wybory są analizowane w czasie rzeczywistym. Jeżeli wybierzesz dodatki, które ze sobą kolidują, na górze strony pojawi się błąd, który opisuje co należy zrobić.

  3. Jeżeli dany dodatek nie zawiera żadnej ceny, oznacza to, że usługa dodatkowa jest bezpłatna.
  4. Jeżeli w polu Wymagany zestaw widzisz jakąś wartość numeryczną, to oznacza to, że musisz wybrać co najmniej jeden dodatek z danej grupy.
    Podpowiedź

    Jeżeli widzisz trzy dodatki, które posiadają liczbę 1 w polu Wymagany zestaw, to musisz wybrać przynajmniej jeden dodatek spośród wszystkich trzech usług dodatkowych.

  5. Po wybraniu wszystkich dodatków, kliknij w przycisk Zamknij, który znajduje się na dole strony. Powrócisz na stronę główną kroku trzeciego.
    1. Jeżeli jakikolwiek dodatek wymaga wprowadzenia dodatkowych informacji, pojawi się nowa sekcja o nazwie Dodatkowe wymagane pola.
    2. W na stronie głównej zobaczysz również sekcję Dodatki, która zawiera wszystkie usługi dodatkowe, które zostały wybrane dla konkretnego zamówienia.
    3. Możesz użyć akcji Usuń wszystkie dodatki, aby usunąć wszystkie opcjonalne usługi dodatkowe z danego zamówienia.
    4. Podsumowanie kosztów jest aktualizowane w czasie rzeczywistym. Będzie zawierało cenę produktu, wszystkich wybranych dodatków, jak i dodatkowych opłat (np. % od kwoty ubezpieczenia).

Krok [4/6] Dodatkowe wymagane pola

Jeżeli nie jest wymagane wprowadzenie żadnych dodatkowych informacji, krok 4 zostanie pominięty. Jeżeli nie widzisz u siebie kroku 4, przejdź do sekcji 5 procesu tworzenia zamówienia.

Sekcja z dodatkowo wymaganymi polami będzie się różnić w zależności od opcji wybranych we wcześniejszych krokach. Przeważnie będzie wymagane wybranie godziny odbioru paczki przez kuriera, lub wybranie punktu nadania i/lub odbioru.

  1. Aby ukończyć sekcję uzupełnij wszystkie wymagane pola, które są oznaczone czerwoną gwiazdką.
  2. Jeżeli wymagane jest wybranie daty odbioru przez kuriera, bądź wybranie punktu, zostanie otworzona strona, na której należy wybrać preferowaną opcję.

Krok [5/6] Adres

Sekcja zawiera zarówno adres nadawcy, jak i odbiorcy.

  1. Upewnij się, że wszystkie dane zostały poprawnie zaimportowane. Dokonaj ewentualnych poprawek i uzupełnij wymagane pola, które są oznaczone czerwoną gwiazdką.

Krok [6/6] Podsumowanie

Ostatni krok zawiera listę wszystkich parametrów i informacji, które zostały ustawione podczas procesu tworzenia zamówienia.

  1. Jeżeli wszystkie dane się zgadzają, kliknij w zielony przycisk o nazwie Złóż zamówienie.
  2. Potwierdź chęć złożenia zamówienia klikając Tak.
  3. Należy poprawić wszystkie błędy, jeżeli takowe wystąpiły.
  4. Po pomyślnym złożeniu zamówienia otworzy się karta zamówienia, skąd możesz sprawdzić powiązane dokumenty sprzedaży, pobrać etykietę, czy śledzić przesyłkę.